¿Cuánto tiempo se garantiza mi estatus?Actualizado a month ago
Su estatus se define en función del importe gastado desde el 1 de enero del año en curso. Una vez desbloqueado un estatus, este se le garantiza hasta el final del año en curso (año N), así como hasta el 31 de diciembre del año siguiente (año N+1).
Si durante el año N+1 el importe gastado es inferior a las condiciones del estatus en el que se encontraba al 1 de enero del año N+2, volverá al estatus correspondiente al importe gastado durante ese año N+1.
El contador del importe gastado se pone a 0 cada 31 de diciembre para que su estatus en el año N+1 se defina según los gastos del año en curso.
Si realiza un pedido que le permite desbloquear el estatus superior, pasará a dicho estatus 14 días después de la recepción y validación de su pedido.
En ciertos casos excepcionales, es posible que se añadan Brads a su saldo antes de la fecha de recepción de su pedido. Si su pedido es cancelado o devuelto, los Brads correspondientes al importe reembolsado serán retirados de su saldo.