¿Cuáles son los métodos y gastos de envío?Actualizado a month ago
Al ser The Bradery un marketplace, es habitual que las marcas se encarguen del envío de sus pedidos. Por lo tanto, si su pedido contiene artículos de marcas diferentes, es posible que los gastos de envío se dupliquen.
También puede ocurrir que los gastos de envío varíen en función de las ventas y de la tipología de los productos. Por ejemplo, el envío de muebles será generalmente más elevado que el de ropa. Los gastos de envío se le indicarán siempre en la página de pago (check-out), antes de confirmar su pago.
Para las ventas "clásicas":
Para Francia, ofrecemos dos tipos de envío:
Envío a domicilio: 6,99 €
Envío con Mondial Relay*: 4,99 €
Hacemos todo lo posible para ofrecerle, siempre que se pueda, la opción de elegir entre estos dos métodos. Lamentablemente, para algunas ventas, solo es posible el envío con Colissimo.
Para Europa (Bélgica, Luxemburgo, Italia, España, Portugal, Países Bajos y Alemania), los gastos de envío están comprendidos entre 5,99 € y 7,99 € según el país.
Para los siguientes países, encontrará los gastos de envío en la tabla de abajo:
Para el resto del mundo, los gastos de envío son de 12 €.
Según el país donde se entregue su pedido, tenga en cuenta que el transportista podría solicitarle gastos de aduana en el momento de la entrega. Estos gastos de aduana varían según la legislación del país de destino y corren a su cargo.
Para las ventas de productos voluminosos (muebles, televisores, bicicletas...):
Si se aplican gastos de envío especiales, estos serán visibles cuando acceda a la página de pago (check-out), antes de validar su pago. Si se aplica un método de envío especial, como por ejemplo concertar una cita con un transportista, esta información se indicará en la ficha del producto.
*Envío con Mondial Relay:
Dispone de 8 días para recoger su pedido a contar desde la fecha de llegada de su paquete al punto pack. Pasado este plazo, su paquete será devuelto a nuestro almacén. No podremos volver a enviarle su pedido, por lo que se le reembolsará el importe.
Puede ocurrir que el punto pack que haya seleccionado esté cerrado; en ese caso, Mondial Relay le asignará otro, lo más cerca posible de su elección inicial. Los datos del punto pack en el que se entregará su pedido se le comunicarán siempre en su correo electrónico de confirmación de pedido.
Si tiene algún problema con el punto pack asignado, le invitamos a ponerse en contacto con el soporte de Mondial Relay aquí.
Una vez realizado el pedido, no es posible modificar el punto pack seleccionado.