El transportista me pide detalles sobre mi direcciónActualizado a month ago
A veces pueden producirse errores al introducir su dirección en el momento de realizar el pedido. En ese caso, el transportista puede ponerse en contacto con usted por correo electrónico o SMS para pedirle que corrija su dirección y así poder entregarle su paquete. Si no responde en un plazo de 48 horas, el transportista devolverá su paquete al remitente. Una vez devuelto a nuestro almacén, lamentablemente ya no tendremos la posibilidad de volver a enviarle su pedido. Le reembolsaremos el importe de su pedido dentro de los 14 días siguientes a su devolución a nuestro almacén.
No haga clic en ningún enlace que le pida pagar gastos adicionales, se trata de fraudes. Cuando un transportista se pone en contacto con usted para obtener más detalles sobre su dirección, lo hace a través de un número verificado. Verá el nombre del transportista en el remitente del mensaje y no un número de teléfono desconocido.