He recibido un artículo con alarmaActualizado a month ago

Si ha recibido un artículo con alarma, tiene dos opciones disponibles:

Si desea quedarse con el artículo:

Diríjase a una tienda de cualquier marca con su factura o su confirmación de pedido para que le retiren la alarma. Su factura está disponible en su cuenta de cliente en la sección "Mis pedidos", dentro de la página del pedido en cuestión.

Si no desea quedarse con el artículo:

Dispone de 14 días después de la recepción de su pedido para realizar su solicitud de devolución aquí:

-Elija el producto en cuestión

-Seleccione el motivo "Artículo defectuoso"

-Añada a su solicitud de devolución fotos de la alarma en el artículo recibido

-Una vez que nuestro equipo haya verificado estas fotos, recibirá su albarán de devolución por correo electrónico. Esta verificación puede tardar hasta 24 horas laborables.

Por supuesto, el artículo le será reembolsado íntegramente; no retendremos gastos de devolución en su reembolso.