Pedido recibido
He recibido un pedido incompleto
Si recibe un pedido incompleto, le recomendamos en primer lugar verificar los siguientes puntos:. Si después de verificar, efectivamente falta un artículo en su pedido, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (hacien
He recibido un producto defectuoso
Lamentablemente, como le ofrecemos ventas flash, disponemos de un stock limitado que no nos permite enviarle otro producto, lo lamentamos profundamente. Tampoco se aceptan cambios. En caso de recibir un producto defectuoso, dispone de 14 días después
He recibido un artículo incorrecto
Lamentablemente, como le ofrecemos ventas flash, disponemos de un stock limitado que no nos permite enviarle el producto inicialmente solicitado, lo lamentamos profundamente. Tampoco se aceptan cambios. Si ha recibido un artículo que no había pedido,
He recibido un artículo con alarma
Si ha recibido un artículo con alarma, tiene dos opciones disponibles:. Si desea quedarse con el artículo:. Diríjase a una tienda de cualquier marca con su factura o su confirmación de pedido para que le retiren la alarma. Su factura está disponible
¿Cómo descargar la factura de mi pedido?
Para descargar su factura, solo tiene que seguir estos pasos:. Diríjase a su cuenta de cliente. Haga clic en "Mis pedidos". Seleccione el pedido en cuestión. Descargue su factura en la parte inferior de la página de su pedido haciendo clic en "Factur
¿Cuál es la política de garantía de The Bradery?
Al tratarse de un marketplace, The Bradery no dispone de una política de garantía propia. La política de garantía de la marca colaboradora es la que se aplicará a su producto si desea hacerla valer. Para ello, le invitamos a ponerse en contacto con n