¿Puedo modificar mi solicitud de devolución?Actualizado a month ago

Cuando solicita la devolución de un pedido en The Bradery, puede descargar inmediatamente su etiqueta de devolución. Esta también se le enviará por correo electrónico en los minutos siguientes a su solicitud (le invitamos a revisar su carpeta de spam si no ha recibido este correo).

Deseo añadir un artículo a mi devolución:

Si desea devolver más artículos, le invitamos a realizar una segunda solicitud de devolución aquí. Se le enviará una segunda etiqueta de devolución por correo electrónico en los minutos siguientes a la solicitud. Se retendrán unos gastos de 6,99 € por cada una de sus solicitudes de devolución si elige un reembolso en el método de pago original. Los gastos de devolución serán gratuitos en caso de reembolso en una tarjeta regalo.

Si añade a su devolución artículos que no ha declarado en nuestra plataforma de devolución, estos no podrán ser reembolsados.

De la misma manera, si se añade un artículo de un pedido Y a la devolución de un pedido X, no podremos reembolsarlo.

Deseo retirar un artículo de mi devolución:

Si ha solicitado la devolución de un artículo pero finalmente desea conservarlo, solo tiene que utilizar el mismo albarán de devolución que descargó inicialmente y no añadir al paquete los artículos que desea conservar.

He devuelto artículos comprados en otro sitio web diferente a The Bradery:

Si nos devuelve por error artículos pedidos en otro sitio web diferente a The Bradery, no tendremos la posibilidad de volver a enviarle su paquete. Los artículos enviados por error no podrán ser reembolsados. Solo podremos reembolsarle el artículo de The Bradery una vez que este haya sido recibido en nuestro almacén.

Si su pedido le fue entregado en varios paquetes, el plazo de 14 días comienza el día de la recepción del último paquete del pedido.