¿Qué hacer si mi devolución ha sido rechazada?Actualizado a month ago

Cuando nos devuelve artículos, estos son recibidos y controlados por la marca o por nuestro almacén. 

Para ser aceptados, los artículos que devuelva deben estar acondicionados en su embalaje original acompañados de sus etiquetas y no haber sido utilizados. 

Si su artículo no respeta estas condiciones, la marca o nuestro almacén puede rechazarlo, lo que bloqueará su reembolso. Recibirá entonces un correo electrónico de nuestra plataforma de devolución Rever informándole de ello. Si el artículo no le ha sido reenviado dentro de los 10 días siguientes a la recepción de este correo de rechazo, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (haciendo clic en la burbuja de chat abajo a la derecha de la página) para que podamos ofrecerle una solución.