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J'ai reçu un article défectueux, que dois-je faire ?Mis à jour 3 months ago

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En cas de réception d'un produit défectueux, nous vous invitons à nous contacter ici.

💥 Afin de faciliter vos échanges avec notre service client, veuillez renseigner dans votre message les éléments suivants: 

1. Votre numéro de commande.

2. Une photo de votre produit mettant en évidence le défaut sur ce dernier. Plus la photo est nette et le défaut est visible, plus vite nous pourrons vous apporter une solution adaptée :) 

3. Nous renseigner la référence du produit défectueux.

Notez que plus nous avons d'informations en notre possession, plus notre réponse sera rapide et efficace 😍 





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